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案情简介:2021年4月,深圳消费者张女士与惠州某公司签订采购固定单价合同专业股票配资,并转账全款30000元。因疫情等特殊原因,采购铝合金和不锈钢产品用于房屋装修的目的无法实现。2022年6月起,张女士与该公司员工多次协商退还锁定货款,但双方各执一词,无法达成共识。2023年6月,张女士通过粤港澳大湾区消费投诉转办平台进行投诉,深圳、惠州两地消委会联动进行协调。经过惠阳区消委会工作人员多次调查研究和沟通调解,双方于2023年8月18日签署调解协议,该公司向张女士退款65%,共计19500元。
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